メルカリ出品者の評価コメント書き方!初めてでも文例コピペで大丈夫

メルカリ評価コメント依頼のメール メルカリ初めて出品体験記
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初めてのメルカリで売れた商品が無事に購入者さんへ届いたようで、メルカリから「○○さんの評価をお願いします」というメールが来ました。

評価はメルカリアプリで「良かった」か「残念だった」の2択なので一瞬で終えることもできます。

でも、せっかくならば最後まで気持ち良く終えたいので、何かしらコメントを入力したい。

ということで、メルカリ出品者としての評価コメントの書き方を調べてみたので、例文付きで紹介します。

定型文で大丈夫ですが、取引メッセージと違って評価コメントは今後誰でも見られるものになるし訂正もできないので、より適切な内容を入力したいです。

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メルカリ出品者の評価コメントのコツと例文

購入者さんとメッセージのやりとりをしていたならば、同じ温度感で書くといいです。

ただし、取引メッセージと評価コメントの大きな違いが2つあります。

  • 誰が見れるか?:取引メッセージ=当事者同士のみ、評価コメント=誰でも
  • いつまで見られるか?:取引メッセージ=取引完了後2週間まで、評価コメント=ずーっと

そしてあと一つ大きな特徴は、評価コメントは自分が書く前に相手の評価コメントを先に読むことはできません。

これらを踏まえてコメントを入力することになります。

メルカリ出品者の評価コメントは140文字以内、3部構成で書こう

メルカリの評価コメントは最大140文字までです。Twitterに慣れている方なら感覚で分かると思います。

そうでない自分も、140文字ならそこまで重たく考える必要もないのだろうと思っています。

メルカリベテランさんの記事を調べていくと、定型文でも構わないと言っている人が多いです。そもそも文字数からして変化が付けにくいのもありますね。

 

評価コメント構成はこんな感じで、3つの文章で書くのが定番です。

  • 購入のお礼
  • 対応のお礼など
  • 挨拶(今後もよろしく的な)

メルカリ評価コメント出品者の文例

評価が「良かった」になる取引ができた時のコメント文例です。よろしければそのままコピペでご利用ください!

なお、先ほどの3つを踏まえて文章は全て3つにしています。

  • この度はご購入ありがとうございました!スムーズなご対応感謝しています。またの機会にもよろしくお願い致します。
  • ご購入ありがとうございました。無事に商品が届いて安心しました。気に入っていただければ幸いです。
  • 気持ちの良いお取引をありがとうございました。商品無事に受け取っていただけてホッとしました。またよろしくお願いします。
  • 無事に届いてよかったです。ご丁寧なご対応ありがとうございました。XX(商品)が○○様のお役に立ちますように!
  • ご購入ありがとうございました。迅速なご対応でとても安心して取引することができました。またご縁がありました際はよろしくお願いします。
  • この度は商品をご購入頂きありがとうございました。こまめにご連絡頂いたおかげでスムーズに取引ができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
  • スムーズなお取引をありがとうございました。お支払いやお返事がとても早くて助かりました!またのご縁がありましたらよろしくお願い致します。

取引中に一切コメントが来なかった購入者さんへの評価コメントはどうする?

中にはコメントが一切ない購入者さんもいます。私も出会ったことがあります。

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その場合は、評価コメントなしで取引を完了してもいいのですが、なんか気持ち悪いというかスッキリしない。

終了の挨拶くらいしてもいいよなぁ・・・と思います。

なので一言「ご購入ありがとうございました」と入力しておきました。

案の定、評価コメントもない購入者さんでした。その方のプロフィールを見に行ったところ、過去にも基本コメントしないスタンスの方のようでしたので、そんなものなんだなと割り切ることにしました。

メルカリ評価コメント トラブルがあった時はすぐには評価しない

私は幸いメルカリ取引でまだトラブルに遭遇したことはないのですが、気になったので調べてみました。

出品者側として、困った購入者さんだなと思うケースはこちら。

  • メッセージ:全くなし、返信がない、遅い
  • 連絡なしで入金が遅い
  • 商品受け取り後、評価するまでに連絡がなく時間がかかりすぎ

評価をしてしまうと取引終了になりますし、評価コメントは修正ができないので、その前に取引メッセージでやりとりした方がいいです。

メッセージやりとりで納得したかやむを得ない時に、初めて評価するという流れになります。

評価コメントは誰でも見れる、今後取引する人が見るということを踏まえて、読む人たちに参考になることをやんわり表現するとよさそうです。

たとえば、こんな感じ。

  • もう少し早くご連絡いただければより安心できました。
  • あらかじめ入金日を教えてもらえればとても助かりました。
  • 商品受け取り後の評価を早めにしていただけるとよかったです。

いずれにしても最終的に商品が相手に渡ったならば、届いたことに対して「安心しました」と入れた方がいいんだろうなと思います。もちろんどの程度かにもよりますけどね。

おわりに

メルカリ評価コメント依頼のメール

メルカリの出品者としての評価コメントについてお伝えしてきました。

取引の感謝、対応や商品について、今後の軽めな挨拶。

この3つを入れた文章で大丈夫です。

また取引メッセージがない人へは一言「ありがとうございました」と伝えれば十分です。

評価、という言葉に最初はドキッとしてしまいましたが、例文を見てこれくらいでいいんだ、と安心していただければ幸いです。

無事に取引完了されますように。

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